Условия

Общи условия

Последна актуализация: 1 май 2026

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на уебсайта eternaltouch.it (наричан по-нататък "Сайтът"), управляван от Carbon Stealth VCC, ЕИК BG208725180, със седалище и адрес на управление: Ул. Самуил 3, 2670 Бобов дол, България (наричано по-нататък "Eternal Touch", "ние"). С достъпа до Сайта, потребителят приема изцяло настоящите Общи условия.

1. Същност на сайта

Сайтът е информационна витрина на Eternal Touch — ателие, специализирано в ръчното изработване на гипсови декорации, бонбониери за събития и персонализирани творения. Сайтът не представлява платформа за онлайн продажби: поръчките се обработват чрез директен контакт и последваща персонализирана оферта.

2. Интелектуална собственост

Всички съдържания на Сайта — включително, но не само, текстове, снимки, графики, лога, търговски марки, дизайн и програмен код — са собственост на Carbon Stealth VCC или на негови лицензодатели, и са защитени от националните и международни норми относно авторското право, търговските марки и индустриалната собственост. Забранява се всякакво неоторизирано възпроизвеждане, разпространение, модификация или използване на съдържанието, дори частично, без предварителното писмено съгласие на Администратора.

3. Допустимо използване

Потребителят се задължава да използва Сайта изключително за законни цели и в съответствие с настоящите Общи условия. Изрично се забранява:

4. Форма за контакт и запитвания

Изпращането на запитвания чрез формата за контакт не представлява обвързваща поръчка, нито приемане на договорно предложение. Carbon Stealth VCC отговаря на запитванията с персонализирана оферта. Договор за продажба се сключва само след изрично писмено приемане от двете страни и плащане на договорения капар.

5. Ръчно изработени продукти — характер и вариации

Всички произведения са ръчно изработени. Поради това могат да представят леки разлики във формата, цвета, теглото и финиша спрямо публикуваните на Сайта изображения. Такива вариации са характерна особеност на ръчно изработените продукти и не представляват дефект.

6. Ограничение на отговорността

Carbon Stealth VCC се ангажира да поддържа Сайта актуален и работещ, но не гарантира, че Сайтът ще бъде без грешки, непрекъснат или свободен от вируси или вредни компоненти. В рамките, разрешени от приложимото право, Eternal Touch не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Сайта, освен в случай на умисъл или груба небрежност.

7. Връзки към сайтове на трети страни

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Carbon Stealth VCC не контролира и не носи отговорност за съдържанието, политиките или практиките на такива сайтове. Достъпът до външни сайтове е на риск на потребителя.

8. Поверителност и бисквитки

Обработката на лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност. Използването на бисквитките е описано в Политиката за бисквитки.

9. Промени в Общите условия

Carbon Stealth VCC си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуване на Сайта. Продължаващото използване на Сайта след публикуването представлява приемане на промените.

10. Приложимо право и компетентен съд

Настоящите Общи условия се уреждат от българското право, освен в случаите на императивни норми за защита на потребителя, предвидени от правото на държавата-членка на ЕС, в която потребителят пребивава. За всеки спор, произтичащ от използването на Сайта, изключителна компетентност има Съдът в Кюстендил (България), без да се засягат правата на потребителя да предяви иск пред съда по своето местожителство съгласно Регламент (ЕС) 1215/2012.

11. Алтернативно решаване на спорове (ОРС)

Потребителят, пребиваващ в Европейския съюз, може да използва платформата ОРС (Online Dispute Resolution) на Европейската комисия, достъпна на адрес ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Контакти

За всякакви въпроси, свързани с настоящите Общи условия, пишете на info@eternaltouch.it.