Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale applicabile (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 in Italia; ЗЗЛД in Bulgaria) e descrive le modalità con cui Eternal Touch tratta i dati personali raccolti tramite il sito eternaltouch.it.
1. Identità del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Carbon Stealth VCC — operante con il marchio "Eternal Touch"
EIK (Codice fiscale): BG208725180
Sede legale: Ул. Самуил 3, 2670 Бобов дол, Bulgaria
E-mail: info@eternaltouch.it
Sito web: eternaltouch.it
Carbon Stealth VCC è una società di diritto bulgaro, iscritta al Registro delle Imprese di Bulgaria. Per richieste relative alla protezione dei dati personali, l'utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR, in quanto non ricorrono i presupposti normativi.
2. Dati personali raccolti
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
Tramite il modulo di contatto raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), oggetto e contenuto del messaggio. Il conferimento è facoltativo, ma il mancato invio impedisce di rispondere alla richiesta.
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP — utilizzato esclusivamente per la geolocalizzazione approssimativa al fine di mostrare la lingua appropriata (Italia → italiano; Bulgaria → bulgaro; altri Paesi → inglese). L'IP non viene memorizzato in modo persistente collegato a un profilo.
- Log tecnici del server — data/ora, URL richiesto, codice di risposta, user-agent. Conservati per finalità di sicurezza e diagnostica.
- Cookie tecnici — vedi sezione dedicata alla Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (Art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Risposta a richieste tramite modulo contatti | Art. 6(1)(b) — esecuzione di misure precontrattuali / Art. 6(1)(f) — legittimo interesse | 24 mesi |
| Geolocalizzazione per visualizzazione lingua | Art. 6(1)(f) — legittimo interesse alla corretta esperienza utente | Nessuna conservazione (uso istantaneo) |
| Sicurezza del sito e prevenzione abusi | Art. 6(1)(f) — legittimo interesse | Log: 12 mesi |
| Cookie tecnici (sessione, preferenza lingua, consenso) | Art. 6(1)(f) — legittimo interesse / Esenzione ePrivacy | Sessione / fino a 12 mesi |
| Cookie analitici e di marketing (se attivi) | Art. 6(1)(a) — consenso | Secondo configurazione del singolo cookie |
| Adempimento obblighi legali (fiscali, ordinanze giudiziarie) | Art. 6(1)(c) — obbligo legale | Periodo previsto dalla legge applicabile |
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale autorizzato di Carbon Stealth VCC e dei suoi collaboratori, vincolati a obblighi di riservatezza.
- Fornitori di hosting e servizi infrastrutturali — il sito è ospitato su un server VPS dedicato situato nell'Unione Europea, gestito direttamente dal Titolare.
- Google LLC — limitatamente al servizio Google Fonts per la fornitura dei font tipografici. Tale servizio carica i font dai server di Google, comportando la trasmissione dell'indirizzo IP all'atto della richiesta. Vedi sezione 5.
- Autorità giudiziarie e di controllo, ove obbligatorio per legge.
I fornitori esterni che agiscono come Responsabili del trattamento sono nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
5. Trasferimenti di dati extra-UE
I dati personali sono trattati e conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). L'utilizzo di Google Fonts può comportare un trasferimento di dati (indirizzo IP) verso server di Google LLC, con sede negli Stati Uniti. Tale trasferimento è basato sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (Decisione 2021/914) e/o sull'adesione di Google al EU-U.S. Data Privacy Framework. L'utente può disattivare i font esterni configurando il proprio browser.
6. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, come specificato nella tabella della sezione 3, e successivamente cancellati o resi anonimi, fatti salvi obblighi di conservazione di legge.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso (Art. 15) — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali.
- Rettifica (Art. 16) — ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (Art. 17, "diritto all'oblio") — ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti.
- Limitazione (Art. 18) — chiedere la limitazione del trattamento.
- Portabilità (Art. 20) — ricevere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti.
- Opposizione (Art. 21) — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
- Revoca del consenso (Art. 7(3)) — in qualunque momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (Art. 22) — il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati né profilazione.
Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a info@eternaltouch.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (prorogabili di ulteriori 60 giorni in casi di particolare complessità, con informativa motivata).
8. Diritto di reclamo all'Autorità di controllo
Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del GDPR, ha diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente:
- Bulgaria — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — www.cpdp.bg
- Italia — Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it
- Oppure presso l'Autorità di controllo dello Stato membro UE di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.
9. Minori
Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento di dati di un minore senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, provvederemo alla tempestiva cancellazione.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere modificata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo evidenza tramite avviso sul sito.
11. Contatti
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, si prega di scrivere a info@eternaltouch.it.