Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web eternaltouch.it (di seguito, il "Sito"), gestito da Carbon Stealth VCC, EIK BG208725180, con sede legale in Ул. Самуил 3, 2670 Бобов дол, Bulgaria (di seguito, "Eternal Touch", "noi"). Accedendo al Sito, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Natura del sito
Il Sito è una vetrina informativa di Eternal Touch, atelier specializzato nella produzione artigianale di decorazioni in gesso, bomboniere per eventi e creazioni personalizzate. Il Sito non costituisce piattaforma di vendita online: gli ordini sono gestiti previo contatto diretto e successiva offerta personalizzata.
2. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, grafiche, loghi, marchi, design e codice sorgente — sono di proprietà di Carbon Stealth VCC o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalle norme nazionali e internazionali sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti, anche parziale, senza il previo consenso scritto del Titolare.
3. Uso consentito
L'utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. È espressamente vietato:
- Tentare di accedere ad aree riservate del Sito senza autorizzazione;
- Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per estrarre contenuti, salvo autorizzazione scritta;
- Caricare o trasmettere contenuti illeciti, dannosi, diffamatori, ingiuriosi o lesivi di diritti di terzi;
- Utilizzare il Sito per attività di concorrenza sleale o per scopi commerciali non autorizzati.
4. Modulo di contatto e richieste
L'invio di richieste tramite il modulo di contatto non costituisce un ordine vincolante né un'accettazione di proposta contrattuale. Carbon Stealth VCC risponde alle richieste con un preventivo personalizzato. L'eventuale contratto di vendita si perfeziona solo a seguito di accettazione esplicita scritta da parte di entrambe le parti e versamento della caparra concordata.
5. Prodotti artigianali — natura e variazioni
Tutti i pezzi sono realizzati a mano. Pertanto, possono presentare lievi variazioni di forma, colore, peso e finitura rispetto alle immagini pubblicate sul Sito. Tali variazioni sono caratteristiche distintive del prodotto artigianale e non costituiscono difetto.
6. Limitazione di responsabilità
Carbon Stealth VCC si impegna a mantenere il Sito aggiornato e funzionante, ma non garantisce che il Sito sia privo di errori, ininterrotto o esente da virus o componenti dannosi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Eternal Touch declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, salvo dolo o colpa grave.
7. Link a siti di terze parti
Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Carbon Stealth VCC non controlla né è responsabile dei contenuti, delle politiche o delle pratiche di tali siti. L'accesso a siti esterni avviene a rischio dell'utente.
8. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy. L'utilizzo dei cookie è descritto nella Cookie Policy.
9. Modifiche ai Termini
Carbon Stealth VCC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge bulgara, salvo norme imperative di tutela del consumatore previste dalla legge dello Stato membro UE di residenza dell'utente. Per ogni controversia derivante dall'uso del Sito, è competente in via esclusiva il Foro di Кюстендил (Bulgaria), fatti salvi i diritti del consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza ai sensi del Regolamento (UE) 1215/2012.
11. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Il consumatore residente nell'Unione Europea può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contatti
Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini, scrivere a info@eternaltouch.it.